從昆明搬家公司的崛起看昆明家庭的巨變

從昆明搬家的崛起看昆明家庭的巨變，“您好，是昆明搬家公司嗎”一張寬大的辦公桌前，秦師傅守著5部電話，一時(shí)忙得抽不開身。記下客戶地址、詢問好詳細(xì)情況、定好價(jià)格后，這筆生意就差不多了，剩下的就是按照雙方約定的時(shí)間，讓搬家工人們上門工作。

搬家都是往好的地方搬?！叭送咛幾撸?jīng)濟(jì)條件不好的人不大會(huì)搬家?！边@是老工人秦師傅的經(jīng)驗(yàn)。人們都是從“城中村”的平房搬到小區(qū)的電梯房，從郊區(qū)搬到城區(qū)。從1998年入行，經(jīng)歷過無數(shù)次搬家服務(wù)，與搬家客戶長時(shí)間親密接觸，秦師傅的眼睛記錄了昆明人家庭發(fā)展史。

“那時(shí)候搬家很多都是幾代人住一起，亂七八糟的雜物很多?！鼻貛煾嫡f，嚴(yán)格算起來，昆明搬家公司行業(yè)興起于1994-1995年這個(gè)時(shí)期。最早昆明人搬家的很少，搬家大都使用三輪車或單位的車輛；接下來私人貨車開始運(yùn)營，通過熟人和朋友介紹，在當(dāng)時(shí)范圍不大的昆明城，搬一次家收費(fèi)也不高。后來順應(yīng)供求關(guān)系，搬家行業(yè)逐步形成，很多小型搬家公司車輛逐漸增加，發(fā)展到如今全市近300家的規(guī)模。

2000年后，客戶家中的大家具仍然比較多，很大的組合柜、三門柜、大鋼架床等“大家伙”，見證了當(dāng)時(shí)普通昆明人家的生活。在秦師傅負(fù)責(zé)過的客戶家中，以前搬家時(shí)家具是大頭，現(xiàn)在則是家電排大頭。提起老家電，他掰著手指如數(shù)家珍。蘭花冰箱、小鴨洗衣機(jī)，海爾、長虹電視機(jī)……國產(chǎn)品牌居多?，F(xiàn)在再去搬家，工人們卻叫不出那些電器的品牌和名字了。不光微波爐、音響等小家電后來居上，電腦、按摩椅等新電器得寵。最近幾年，甚至連家庭必備的電視都不再是工人熟悉的21寸或29寸等類型，“有時(shí)候我們還以為他們家沒有電視呢，后來才發(fā)現(xiàn)，原來是那種很薄的掛在墻上的?！?/span>

現(xiàn)在再接到客戶訂單，秦師傅會(huì)仔細(xì)詢問所處樓層?！鞍峒译y度跟樓層與客戶物品有關(guān)?！鼻貛煾颠€介紹，如果為平房搬家，一般1個(gè)小時(shí)就可以完成，而如果是搬到7樓，就要花3個(gè)小時(shí)。參與過東華、新迎、江岸、梁源等老小區(qū)的大搬家，也往俊園、荷塘月色、和諧世紀(jì)等新小區(qū)搬過，這幾年的城市變化令秦師傅感觸越來越深。一幢幢高樓豎起來了，一些地方拆掉了，明明很熟悉的地方，卻變得像新城一樣，秦師傅他們不斷地在適應(yīng)和記憶新的地圖。好在交通還算便利，以前昆明城小，開車東南西北地跑也就半個(gè)小時(shí)左右，現(xiàn)在城區(qū)擴(kuò)大了一倍，但高架橋修起來了，工人們也不會(huì)耽擱客戶的時(shí)間。

秦師傅還記得，截至2006年時(shí)，搬家工人的工資都未超過1000元。后來公司隨物價(jià)調(diào)整了工資結(jié)構(gòu)，采取底薪加提成的方式，目前，工人們的工資大都在1500元左右浮動(dòng)。每天多達(dá)幾十個(gè)客戶電話，40余名工人經(jīng)常忙不過來，這與秦師傅剛?cè)胄袝r(shí)的境況大不相同。市場上的昆明搬家公司也從最初的10來家，發(fā)展到目前的幾百家。近年來，秦師傅退居二線改為從事昆明搬家公司管理工作。為此，他幾乎將業(yè)余時(shí)間都用在學(xué)習(xí)上，如何管理，如何調(diào)度，以及怎么打響自己的品牌。以前以報(bào)紙為主體的宣傳方式逐漸擴(kuò)至到網(wǎng)絡(luò)，“我了解到現(xiàn)在的年輕人什么事都喜歡通過網(wǎng)絡(luò)查詢和解決?！鼻貛煾敌Φ煤艿靡?。他辦公桌上的電話總是此起彼伏地響起來，有時(shí)候他也會(huì)接接傳真，經(jīng)理置辦的電腦他還沒能熟練使用。

從業(yè)十幾年，秦師傅目前的愿望卻與工作無關(guān)，那就是希望兩個(gè)外甥工作順利，幸幸福福。由于早年他姐姐和姐夫家出事，兩個(gè)外甥都由他一手扶持，現(xiàn)在一個(gè)已從云師大畢業(yè)，另一個(gè)還在西安交通大學(xué)就讀?！捌鋵?shí)親情非常重要?！鼻貛煾嫡f。接下來，他自己還想好好學(xué)學(xué)電腦，以便更好地進(jìn)行管理工作。

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