昆明吊裝搬運公司:設(shè)備吊裝過程中加價怎么辦？
昆明吊裝搬運公司：設(shè)備吊裝過程中加價怎么辦？
編者按：在選購設(shè)備搬運服務(wù)商提供設(shè)備吊裝和搬運的過程中，客戶可能會遇到很多問題，甚至損害消費者權(quán)益的問題。對這些問題如何處理呢？為此，昆明起重吊裝有限專門推出了“昆明吊裝出主意”這一專題。
所謂加價現(xiàn)象指的是：設(shè)備搬運公司未按在設(shè)備搬運之前商定的價格，而是在搬運開始之后，提高了服務(wù)價格。并不是所有的“加價”都是不合理的。在我們看來，加價可以分為合理性加價和不合理加價。
惡意加價行為。有一些昆明吊裝搬運公司采取了這樣一種運營策略：在搬運開始之前，給客戶報低價，甚至低于市場均價。在設(shè)備搬運進行到一半的時候，突然要求客戶增加費用，否則停止搬運。此時，客戶可能因為怕麻煩，被迫答應(yīng)吊裝公司的要求?！霸诔鞘邪峒沂袌鲋?，這種中途惡意加價的行為較多。但是設(shè)備搬運行業(yè)較為少見?！崩ッ鞯跹b一位搬運工表示。
非惡意加價行為。在進行搬運之前，設(shè)備搬運公司會對搬運現(xiàn)場進行考察，然后據(jù)此而進行報價，并制定吊裝方案。但是，有的工廠經(jīng)常出現(xiàn)考察不夠嚴(yán)密，導(dǎo)致設(shè)備搬運進行到一半的時候，發(fā)現(xiàn)搬運難度大增，導(dǎo)致搬運費用超過預(yù)計，可能會向客戶提出加價的要求。這種加價行為，雖然并非惡意，但是也不應(yīng)該由客戶承擔(dān)，責(zé)任在服務(wù)商。
合理性加價。也有一些加價要求是合理的。例如，客戶在搬運的過程中，臨時增加了搬運設(shè)備的數(shù)量或者改變搬運方案，這導(dǎo)致了搬運預(yù)算的變化，服務(wù)商就可以據(jù)此而提出修改費用的要求，對于合理性的加價，設(shè)備吊裝服務(wù)商也應(yīng)據(jù)理力爭，維護自己的權(quán)利。
只要客戶對加價的原因進行分析，也就能夠采取相應(yīng)的措施。合理性的加價，可以與服務(wù)商進行商量，而不合理性的加價，決不能縱容設(shè)備搬運服務(wù)商，昆明吊裝搬運公司提醒應(yīng)該直接拒絕，或者通過消費者協(xié)會等渠道進行投訴。
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